Trong WorkMail AI, Theo dõi nhấp chuột (Click Tracking) là một tính năng quan trọng giúp bạn ghi nhận và phân tích hành vi của người nhận khi họ tương tác với các liên kết trong email. Việc này cung cấp dữ liệu chi tiết về mức độ quan tâm và tương tác của người nhận, từ đó hỗ trợ bạn tối ưu hóa nội dung và chiến lược tiếp thị qua email.
Cách hoạt động của Theo dõi nhấp chuột
Khi bạn bật tính năng Theo dõi nhấp chuột trong WorkMail AI, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi các liên kết trong email thành các liên kết theo dõi đặc biệt. Khi người nhận nhấp vào một liên kết, họ sẽ được chuyển hướng qua máy chủ của WorkMail AI trước khi đến đích cuối cùng. Quá trình này cho phép hệ thống ghi nhận thông tin như:
- Ai đã nhấp vào liên kết.
- Liên kết nào được nhấp.
- Thời gian và tần suất nhấp chuột.
Lợi ích của Theo dõi nhấp chuột
- Đo lường hiệu quả nội dung: Biết được liên kết nào thu hút người nhận nhất giúp bạn điều chỉnh nội dung cho phù hợp.
- Phân khúc người nhận: Dựa trên hành vi nhấp chuột, bạn có thể phân loại người nhận để gửi các chiến dịch phù hợp hơn.
- Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Hiểu rõ hành vi người nhận giúp bạn xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.
Lưu ý khi sử dụng Theo dõi nhấp chuột
- Liên kết động: Nếu bạn sử dụng các trường tùy chỉnh chứa liên kết, hãy đảm bảo rằng giá trị của các trường này không thay đổi sau khi email đã được gửi, để tránh việc liên kết theo dõi không hoạt động đúng cách.
- Tương thích với các ứng dụng email: Một số ứng dụng email hoặc bộ lọc bảo mật có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận nhấp chuột, vì vậy hãy kiểm tra và đảm bảo rằng các liên kết theo dõi hoạt động như mong đợi.
Cách bật Theo dõi nhấp chuột trong WorkMail AI
- Khi tạo chiến dịch mới, chuyển đến phần Tùy chọn theo dõi (Tracking Options).
- Chọn Bật (Enable) cho tùy chọn Theo dõi nhấp chuột (Click Tracking).
- Lưu và tiếp tục cấu hình các bước tiếp theo của chiến dịch.
Bằng cách sử dụng hiệu quả tính năng Theo dõi nhấp chuột trong WorkMail AI, bạn có thể nâng cao hiệu quả của các chiến dịch email marketing, hiểu rõ hơn về hành vi người nhận và xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
