Việc xác thực tên miền gửi trong WorkMail AI giúp đảm bảo email của bạn không bị nhà cung cấp dịch vụ email (ESP) đánh dấu spam, nâng cao tỉ lệ giao thư thành công và bảo vệ uy tín gửi. Quy trình bao gồm: thêm “Tên miền gửi” trong giao diện quản trị, cấu hình bản ghi DNS SPF và DKIM do hệ thống cung cấp, rồi nhấn Verify để kiểm tra. Khi hoàn thành, email sẽ được ký cá nhân hóa, tối ưu khả năng vượt qua bộ lọc của ISP.
Bước 1. Chuẩn bị và điều kiện tiên quyết
- Quyền truy cập DNS tại nơi bạn đăng ký tên miền để tạo bản ghi SPF, DKIM.
Bước 2. Đăng nhập và thêm Tên miền gửi
- Đăng nhập vào bảng điều khiển khách hàng của WorkMail AI.
- Vào Tên miền (hoặc tương tự: “Tên miền gửi”) từ menu quản trị.
- Nhấp Thêm Tên miền mới
- Nhập tên miền bạn muốn xác thực (ví dụ: sub.yourdomain.com hoặc yourdomain.com).
- Chọn Thêm để lưu cấu hình ban đầu.
Bước 3. Cấu hình bản ghi DNS SPF
- Sau khi thêm Tên miền, hệ thống sẽ hiện SPF record dưới dạng: v=spf1 a mx include:…… ~all
- Đăng nhập vào trang quản lý DNS của tên miền.
- Tạo bản ghi TXT với nội dung SPF do WorkMail AI cung cấp.
- Lưu và chờ DNS phổ biến (thường 5–30 phút).
Bước 4. Cấu hình bản ghi DNS DKIM
- WorkMail AI sẽ tạo selector và public key DKIM:
Type: TXT
Host: selector._domainkey.yourdomain.com
Value: “v=DKIM1; k=rsa; p=MIIBIjANB…==”
- Trong quản lý DNS, thêm bản ghi TXT theo hướng dẫn.
- Lưu và chờ DNS đồng bộ.
Bước 5. Kiểm tra và xác thực trong WorkMail AI
- Quay lại trang Tên miền gửi trong WorkMail AI.
- Nhấn Xác thực bản ghi DNS (hoặc Xác thực tên miền).
- Hệ thống sẽ kiểm tra SPF & DKIM:
- SPF: tìm bản ghi TXT khớp chính xác.
- DKIM: truy vấn selector và xác thực public key.
- Khi thành công, trạng thái chuyển sang Đã xác thực.
Bước 6. Kích hoạt Tên miền cho Máy chủ phân phối
- Vào Máy chủ phân phối > Chọn Máy chủ tương ứng.
- Trong mục Tên miền gửi, thêm Tên miền vừa xác thực.
- Lưu lại cấu hình.
Bước 7. Theo dõi và xử lý sự cố
- Chờ DNS lâu: sử dụng công cụ như MXToolbox để kiểm tra bản ghi SPF/DKIM đã phổ biến chưa.
Bước 8. Kết luận
Xác thực tên miền gửi là bước then chốt để bảo vệ uy tín email và nâng cao tỉ lệ tiếp cận. Bằng cách thêm Tên miền, cấu hình SPF/DKIM đúng, rồi xác thực trong WorkMail AI, bạn đảm bảo email được ký và xác nhận hợp lệ trước khi gửi. Hãy thực hiện đầy đủ từng bước để tận dụng tối đa lợi ích từ hệ thống.
