Kịch bản Email Marketing là khung thiết kế HTML có sẵn, giúp bạn nhanh chóng xây dựng nội dung cho các chiến dịch. Việc tạo kịch bản trên WorkMail AI bao gồm: khởi tạo mẫu, cấu hình thông tin mặc định, soạn thảo nội dung với trình kéo-thả hoặc mã nguồn, kiểm thử và lưu trữ để tái sử dụng. Quy trình này đảm bảo tính nhất quán thương hiệu, dễ dàng cá nhân hóa và tối ưu hiển thị trên mọi thiết bị.
Bước 1. Đăng nhập và vào mục Kịch bản
- Đăng nhập vào bảng điều khiển khách hàng của WorkMail AI.
- Từ thanh menu bên trái, chọn Kịch bản Email Marketing.
- Danh sách các kịch bản hiện tại và nút Tạo mới (Create Template) sẽ xuất hiện.
Bước 2. Khởi tạo một Kịch bản mới
- Nhấp Tạo mới (Create New Template).
- Chọn loại khởi tạo:
- Blank template (mẫu trống).
- Predefined template (chọn từ thư viện mẫu sẵn có).
- Nhập Tên kịch bản (Template Name) để dễ quản lý, ví dụ: KM_KhuyenMai2025.
Bước 3. Cấu hình thông tin mặc định
- Chủ đề mặc định (Default Subject): dòng tiêu đề mẫu khi áp dụng kịch bản cho chiến dịch.
- Tên người gửi & Email người gửi (Default From Name & From Email): giá trị mặc định để không phải nhập lại mỗi lần.
- Thẻ hủy đăng ký (Unsubscribe Tag): chèn [UNSUBSCRIBE_URL] vào footer giúp tự động thêm liên kết hủy đăng ký
Bước 4. Thiết kế nội dung Kịch bản
Bước 4.1 Sử dụng trình kéo-thả
- Kéo thả các khối nội dung: header, text block, hình ảnh, button…
- Chèn liên kết bằng công cụ Link, hoặc dùng thẻ động như [CAMPAIGN_URL].
Bước 4.2 Chỉnh sửa HTML nguồn
- Chọn Source để mở phần mã nguồn.
- Thêm thẻ cá nhân hóa như [FIRST_NAME], [LAST_NAME].
Bước 5. Xem trước và kiểm thử
- Nhấp Xem trước (Preview) để kiểm tra hiển thị trên desktop và di động.
- Sử dụng Gửi thử nghiệm (Send Test) gửi đến email nội bộ để kiểm tra link và hình ảnh.
Bước 6. Lưu và Quản lý Kịch bản
- Nhấp Lưu & Đóng (Save & Close) khi hoàn tất.
- Từ danh sách kịch bản, bạn có thể Sao chép (Clone), Chỉnh sửa (Edit) hoặc Xóa (Delete).
Bước 7. Sử dụng Kịch bản trong Chiến dịch
- Khi tạo chiến dịch mới, tại bước Thiết kế nội dung, chọn Use Existing Template.
- Chọn kịch bản vừa tạo; nội dung sẽ tự động nạp vào trình chỉnh sửa.
Bước 8. Thực hành tốt nhất
- Đáp ứng: Đảm bảo kịch bản hiển thị tốt trên mọi thiết bị và email client
- Module hóa: Thiết kế theo khối để dễ tái sử dụng.
- Cá nhân hóa: Chèn thẻ động ở vị trí chiến lược.
- Kiểm tra spam score: Dùng công cụ tích hợp để giảm nguy cơ vào thư mục rác.
Với các bước trên, bạn đã sẵn sàng tạo Kịch bản Email Marketing chuyên nghiệp, linh hoạt và dễ tái sử dụng trên WorkMail AI!
