Để tạo chiến dịch trên WorkMail AI, bạn sẽ thực hiện lần lượt các bước đăng nhập vào khu vực khách hàng, chọn loại chiến dịch, cấu hình thông tin chiến dịch, chọn danh sách nhận, thiết kế nội dung, bật theo dõi, và cuối cùng lên lịch hoặc gửi ngay. Mỗi bước đều được tối ưu hóa để đảm bảo tính linh hoạt, cá nhân hóa và hiệu quả cao nhất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cùng các lưu ý quan trọng.
Bước 1. Đăng nhập và truy cập khu vực Chiến dịch
- Đăng nhập vào WorkMail AI
- Chuyển đến phần “Chiến dịch” (Campaigns)
- Từ thanh menu bên trái, chọn Chiến dịch để xem danh sách các chiến dịch hiện có và nút Tạo mới.
Bước 2. Chọn Loại chiến dịch (Campaign Type)
- Chiến dịch thông thường (Regular Campaign): Gửi một lần đến danh sách người nhận đã chọn.
- Chiến dịch trả lời tự động (Autoresponder): Gửi theo trigger như “sau khi đăng ký”, “sau khi mở email”…
mailwizz.com - Chiến dịch định kỳ (Recurring Campaign): Gửi lặp lại theo chu kỳ (ngày/tuần/tháng) – Thiết lập ở bước sau.
Chọn loại phù hợp với mục tiêu của bạn trước.
Bước 3. Cấu hình thông tin cơ bản
- Tên chiến dịch (Campaign Name): Tên chỉ hiển thị nội bộ, nên rõ ràng (ví dụ “Khuyến mãi 10.05.2025”)
- Dòng chủ đề (Subject Line): Tiêu đề ngắn gọn, hấp dẫn, dưới 50 ký tự
- Tên & Email người gửi (From Name & From Email): Điền tên thương hiệu/cá nhân và email hợp lệ đã xác thực
- Địa chỉ phản hồi (Reply-To Email): Nếu muốn phản hồi về một địa chỉ khác, tùy chỉnh tại đây
Bước 4. Chọn Danh sách và Phân đoạn
- Chọn Danh sách người nhận (Recipient List): Hệ thống hiển thị tất cả các danh sách đã tạo, chọn một hoặc nhiều danh sách
- Chọn Phân đoạn (Optional Segment): Nếu đã tạo các phân đoạn, bạn có thể gửi chỉ đến nhóm con theo hành vi hoặc nhân khẩu học
Bước 5. Thiết kế nội dung chiến dịch
- Chọn hoặc Tạo Mẫu Kịch bản Email Marketing: Dùng mẫu có sẵn hoặc tải lên HTML tùy chỉnh
- Soạn Nội dung (Email Content): Sử dụng trình soạn kéo-thả, thêm văn bản, hình ảnh, liên kết và CTA.
- Xem trước & Gửi thử nghiệm
- Gửi bản thử đến chính bạn để kiểm tra hiển thị trên desktop và di động
Bước 6. Cấu hình Tùy chọn Theo dõi (Tracking Options)
- Theo dõi mở email (Open Tracking)
- Theo dõi nhấp chuột (Click Tracking)
- Chuyển đổi liên kết để hệ thống ghi nhận nhấp
- Theo dõi hủy đăng ký (Unsubscribe Tracking)
- Ghi lại sự kiện người nhận hủy đăng ký
- Smart Tracking (nếu cần)
- Lọc bot và hành vi bất thường để tăng độ chính xác
Bước 7. Lên lịch gửi (Send Settings)
- Gửi ngay: Email gửi ngay khi bạn ấn Gửi.
- Lên lịch gửi: Chọn ngày giờ cụ thể (dựa trên múi giờ hệ thống)
- Timewarp (Gửi theo múi giờ người nhận)
- Đảm bảo mỗi người nhận nhận vào cùng khung giờ địa phương (ví dụ 9:00 AM giờ họ)
Bước 8. Kiểm tra và gửi
- Xem lại toàn bộ cấu hình: Thông tin chiến dịch, danh sách, nội dung, theo dõi và lịch.
- Chạy kiểm thử Spam Score: Sử dụng công cụ tích hợp để kiểm tra điểm spam
- Gửi hoặc Lên lịch: Nhấn Gửi hoặc Lên lịch để hoàn tất.
Bước 9. Theo dõi & Tối ưu sau gửi
- Giám sát trạng thái chiến dịch: Draft, Pending-Sending, Sending, Processing, Sent
- Xem báo cáo: Tỷ lệ mở, nhấp, hủy đăng ký, bounce…
- Điều chỉnh: Với dữ liệu thực tế, thay đổi nội dung hoặc lịch gửi cho chiến dịch tiếp theo.
Với các bước trên, bạn có thể triển khai một chiến dịch Email Marketing chuyên nghiệp và hiệu quả trên WorkMail AI. Chúc bạn thành công!
