Trong WorkMail AI, Thời gian gửi (Send Time) là thời điểm cụ thể mà hệ thống sẽ bắt đầu gửi email trong một chiến dịch email marketing đến danh sách người nhận đã chọn.
Vai trò của Thời gian gửi
- Thời gian gửi đóng vai trò rất quan trọng trong việc tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Gửi email vào đúng thời điểm có thể:
- Tăng tỷ lệ mở email (Open Rate).
- Cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (Click Rate).
- Giảm tỷ lệ bị đánh dấu spam.
- Tăng khả năng chuyển đổi (Conversions).
Các loại thời gian gửi phổ biến trong WorkMail AI
- Gửi ngay (Send now): Email được gửi ngay sau khi chiến dịch được kích hoạt.
- Gửi theo lịch (Schedule at specific time): Bạn chọn một ngày và giờ cụ thể trong tương lai để hệ thống bắt đầu gửi email.
- Gửi theo múi giờ của người nhận (Timewarp / Time zone sending): Hệ thống tự động điều chỉnh giờ gửi theo múi giờ của từng người nhận, đảm bảo email được gửi vào thời điểm lý tưởng trong ngày của họ (ví dụ: 8 giờ sáng giờ địa phương).
- Gửi theo điều kiện (Autoresponder or Trigger-based time): Áp dụng cho email tự động – gửi theo hành vi người dùng (như đăng ký mới, không mở email cũ sau X ngày…).
Mẹo chọn thời gian gửi hiệu quả
- Gửi vào giờ hành chính (9h – 11h sáng hoặc 2h – 4h chiều) thường đạt hiệu quả cao nhất.
- Thứ Ba đến Thứ Năm thường là các ngày có tỷ lệ mở cao nhất.
- Tránh gửi vào giờ nghỉ trưa, cuối tuần, hoặc ban đêm (trừ khi sản phẩm của bạn phù hợp với đối tượng online đêm).
Việc lựa chọn Thời gian gửi phù hợp trong WorkMail AI giúp bạn tiếp cận khách hàng đúng lúc, tăng hiệu quả chiến dịch và tối đa hóa kết quả kinh doanh. Bạn cũng có thể kết hợp với tính năng kiểm tra A/B để xác định thời điểm gửi tốt nhất cho từng nhóm khách hàng.
